수련원안내
비전 및 미션
(천문과학관)
이용자 편리의 극대화
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천문과학특화프로그램의
상설 운영 실시
서비스 확대와 다각화
멀티 플랙스형
청소년수련원 모델 운영방식 모색
조직의 효율성
직무분석에 따른
적정인원
자체 사업의 확대
지역 교육력 강화와
마을교육자치역량
운영방침
전국 가 볼만 한 천문과학관 자리매김 TOP 10! 전국 청소년수련시설 종합평가 전국 최우수기관 선정
차별화 된 서비스
· 고객니즈 및 요구에 대한 선제적 제안
· 일정 관리 등에 대한 효율적 방안 제시
고객만족 경영
· 접점별 철저한 직원 CS교육
· 재방문 이용객의 확대
· 서비스 평가를 통한 피드백 적용
적극적 홍보
· 홈페이지 구축 (SNS활성화)
· 언론 매체 활용
· 콘텐츠 개발 (라이브 방송, 동영상)
· 고객 니즈 및 요구에 대한 선제적 제안
· 홈페이지 구축 (SNS 활성화)
· 콘텐츠 개발(라이브 방송, 동영상)
전문적인 프로그램 개발 및 운영
· 청소년 친화적인 활동 공간을 조성
· 참여하는 즐거움, 신선한 체험, 색다른 감동을 실현하는 지원 체계 유지
· 운영인력의 전문역량 강화
· 이용자 욕구와 함께하는 다양하고 전문화된 수련활동 운영
· 안전, 청결, 편리한 수련환경 유지
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